Parierea responsabilă

Definiții

Reguli – aceste reguli;

Legea – legea privind jocurile de noroc OUG 77/2009 si HG 111/2016;

Pariul – un contract încheiat de către și între o persoană fizică și Balkanix, prin care persoana fizică se angajează să furnizeze o anumită sumă de bani pentru un eveniment cu un rezultat nedefinit, în conformitate cu principiile specificate de Balkanix;

Jucătorul – participant la jocurile de noroc la distanta organizate de Balkanix, care a înregistrat un cont pe site;

Contul jucătorului – Contul individual al jucătorului înregistrat pe site-ul web prin intermediul căruia Jucătorul poate plasa pariuri;

Mecanisme de control a activității, autoexcluderea

Jucătorul poate, în orice moment, să închidă sau să suspende funcționarea Contului său de jucător fără a oferi vreun motiv. Dacă jucătorul dorește închiderea contului, Jucătorul este obligat să retragă fondurile acumulate. Închiderea contului de Jucător este posibilă numai după retragerea fondurilor.

Balkanix asigură mecanisme de autocontrol pentru jocurile de noroc de pe Site, cum ar fi:

• limitarea fondurilor destinate unui pariu (ex. suspectarea de adicție a jocurilor de noroc, la cererea clientului, etc);
• limitarea timpului pe care un Jucător îl poate aloca jocurilor de noroc (ex. suspectarea de adicție a jocurilor de noroc, la cererea clientului, etc);
• posibilitatea de autoexcludere de către Jucător;
• posibilitatea de închidere a Contului;
• neexistența posibilității de a mai juca după epuizarea fondurilor de pe Contul De Jucător.

Limitele menționate în secțiunea 2 de mai sus sunt stabilite într-un sistem zilnic și lunar.

Limita de timp alocată jocurilor de noroc înseamnă timpul scurs între momentul în care jucătorul se conectează la contul său și momentul în care se deconectează, independent de timpul alocat operațiunilor legate de pariuri.

Valoarea inițială a limitelor de mai sus este stabilită de către Jucător în procesul de înregistrare (în etapa formularului sau în setările contului sau în timpul primei autentificări).

După atingerea oricărei limite definite de către jucător, jocul nu mai poate fi continuat.

Limitele menționate mai sus pot fi crescute în conformitate cu dorințele Jucătorului, dar nu mai devreme de:

• 48 de ore de la momentul depunerii unei astfel de cereri de către Jucător - în cazul primei creșteri a limitei stabilite de către Jucător;

Orice limită va fi redusă imediat după ce Jucătorul face o astfel de cerere.

Balkanix pune la dispoziția jucătorilor o facilitate care le permite să solicite o excludere temporară (de la 1 lună până la 1 an) sau permanentă din joc sau întreruperea accesului la joc pentru o perioadă predeterminată de până la 7 zile.

Întreruperea în joc poate fi făcută din contul personal al jucătorului, în secțiunea "Joc responsabil". Autoexcluderea poate fi solicitată prin Live chat sau la adresa de support@swiper.ro.

Cererea de autoexcludere de la jocurile de noroc este irevocabilă în perioada indicată de Jucător. Posibilitatea de a juca va fi reluată după expirarea perioadei de autoexcludere.

Ceasul care indică timpul petrecut pe Site este un mecanism care permite Jucătorilor să-și controleze activitatea pe Site de la momentul conectării pe Site până la momentul deconectării de pe Site.

Protecția minorilor

Prezentarea de informații comerciale pe Site asigură protecția minorilor prin:

• respectarea interdicției de a direcționa reclame la pariuri către minori, de a prezenta minori în reclame și cu participarea acestora și de a respecta toate interdicțiile legale legate de conținutul posibilelor reclame la jocuri de noroc, a căror încălcare ar putea avea ca rezultat atragerea minorilor;
• garantarea că informațiile comerciale nu se adresează, prin conținutul sau forma lor minorilor, să interzica si sa nu îi încurajeze pe aceștia să înregistreze un Cont.

Balkanix se asigură că toate informațiile comerciale publicate pe Site sunt prezentate astfel încât să asigure protecția minorilor.

Site-ul web nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 18 ani.

Dispoziții finale

Modificările aduse Regulilor pot fi introduse într-un mod și în conformitate cu principiile stabilite de legislația aplicabilă, cu aprobarea prealabilă a ONJN.

Informații pentru jucători

Angajamentul nostru față de jucatul responsabil al jocurilor de noroc este direct legat de politica de servicii pentru clienți. Compania dorește să vă bucurați de jocurile pe care le oferim, dar, în același timp, să fiți conștient de posibilele prejudicii sociale și financiare asociate cu dependența de jocuri de noroc.

Menținerea controlului - Jocurile de noroc ar trebui privite ca un mod distractiv și interesant de a petrece timpul, și nu ca o sursă de venit. Este dificil pentru unii jucători să perceapă jocurile de noroc doar ca pe un mijloc de relaxare și să riște doar ceea ce își pot permite, așa cum fac majoritatea jucătorilor.

Pentru a menține controlul și pentru a preveni apariția dependenței de jocuri de noroc, trebuie să luați întotdeauna în considerare următoarele:

• Ar trebui să tratați jocurile de noroc nu ca pe o modalitate de a obține venituri, ci ca pe o modalitate de petrecere a timpului liber; Nu trebuie să căutați să obțineți o rambursare imediată, deoarece aveți întotdeauna șansa de a câștiga altă dată; Jucați doar dacă aveți fonduri „suplimentare";
• Fiți atent la timpul petrecut și la suma de bani cheltuită în joc;
• Dacă sunteți de părere că aveți nevoie de o pauză de la jocurile de noroc, puteți contacta echipa de asistență și vă vom exclude o anumită perioadă de timp;
• Cerere de autoexcludere: puteți contacta echipa Serviciului de asistență prin e-mail: support@swiper.ro iar noi vă vom închide contul imediat. Se află în responsabilitatea jucătorului să anunțe via support@swiper.ro despre orice alt cont pe care jucătorul l-ar putea avea și să promită că nu va deschide alte conturi. Balkanix Limited va face eforturi considerabile pentru a încerca să prevină deschiderea de noi conturi, dar este în responsabilitatea exclusivă a jucătorului de a se asigura că nu sunt create alte conturi. Balkanix Limited nu poate fi tras la răspundere pentru eventualele pierderi de pe alte conturi.

AvețI probleme?

Dacă sunteți îngrijorat că jocurile de noroc au un impact negativ asupra vieții dumneavoastră sau a celor apropiați, următoarele întrebări vă pot ajuta să vă dați seama dacă aveți o problemă.

• Jocurile de noroc vă împiedică să mai mergeți la locul de muncă sau la școală?
• Pentru dumneavoastră, jocurile de noroc sunt doar o modalitate de a petrece timpul sau de a evita plictiseala?
• Vă jucați jocuri de noroc singur perioade lungi de timp?
• V-au criticat vreodată alte persoane pentru faptul că jucați jocuri de noroc?
• V-ați pierdut interesul pentru familie, prieteni și hobby-uri din cauza jocurilor de noroc?
• Ați mințit vreodată pentru a ascunde suma de bani investită sau timpul petrecut la jocurile de noroc?
• Ați mințit, ați furat sau ați împrumutat vreodată bani cu scopul de a obține bani pentru a juca sau pentru a plăti datorii la jocurile de noroc?
• Sunteți reticent când vine vorba de cheltuitul „banilor pentru jocuri de noroc” pe orice altceva?
• Jucați până când vă pierdeți toți banii?
• Încercați să vă recuperați banii cât mai repede posibil imediat după ce i-ați pierdut?
• Vă simțiți pierdut sau disperat atunci când rămâneți fără bani în timp ce vă jucați jocuri de noroc?
• Certurile, frustrările sau dezamăgirile vă fac să vreți să jucați jocuri de noroc?
• Vă simțiți deprimat sau aveți gânduri suicidale din cauza jocurilor de noroc?

Dacă ați răspuns la majoritatea întrebărilor cu „Da”, este posibil să aveți o dependență de jocuri de noroc. Pentru a discuta această problemă, ar trebui să contactați una dintre organizațiile enumerate mai jos, care vă vor putea oferi sprijin și consiliere.

Organizații care oferă consultanță în domeniul jocurilor de noroc

GamCare, principala organizație cu autoritate care oferă consultanță, sfaturi și ajutor practic pentru a face față consecințelor sociale ale jocurilor de noroc în Marea Britanie, puteți vizita site-ul lor la adresa: www.gamcare.org.uk. Linie telefonică confidențială pentru ajutor specializat: 0845 6000 133.

Gamblers Anonymous - o asociație de bărbați și femei care s-au reunit pentru a-și rezolva propriile probleme legate de jocurile de noroc și pentru a ajuta alți jucători compulsivi. Există birouri regionale în întreaga lume. Informații legate de serviciile asociației Gamblers Anonymous puteți găsi pe site-ul lor web: www.gamblersanonymous.org.uk

Gambling Therapyoferă asistență și consiliere pentru cei afectați de dependența de jocuri de noroc. Membrii acestui grup lucrează atât în Marea Britanie, cât și în străinătate. Informații despre această organizație pot fi găsite la adresa: http://www.gamblingtherapy.org.

Joc Responsabil – Joaca Responsabil https://jocresponsabil.ro

Consiliere online https://dependenta.ro

Jucători minori

Înregistrarea pe acest site pentru persoanele sub 18 ani este interzisă și ilegală. Compania își asumă responsabilitatea de a verifica vârsta tuturor clienților săi. Toate câștigurile obținute de jucătorii minori vor fi anulate.

Sisteme de filtrare

Părinții pot controla accesul copiilor la internet prin instalarea unui filtru. Utilizarea acestor filtre vă va ajuta să vă protejați copiii de site-urile cu jocuri de noroc. Atunci când utilizați computerul împreună cu familia sau prietenii care, conform legii, nu au dreptul să se înregistreze sau să parieze pe site-ul nostru, vă recomandăm următoarele modalități de filtrare și control parental: Net Nanny TM www.netnanny.com.